楼主: 若依

[随笔] 做自己的光

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发表于 2023-12-2 17:53 | 显示全部楼层
我做过一段理索赔,受理顾客的商品质量问题,然后再联系厂家索赔。那时是官商卖方市场,所遇顾客厂家皆文质彬彬。后来做过一段客服管理,所遇顾客好多粗口成章,那时历练出来了情绪不为所动。
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发表于 2023-12-2 17:55 | 显示全部楼层
事情虽小,文字虽短,却充满朝气,赞!

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 楼主| 发表于 2023-12-2 19:18 | 显示全部楼层
风清扬 发表于 2023-12-2 17:53
我做过一段理索赔,受理顾客的商品质量问题,然后再联系厂家索赔。那时是官商卖方市场,所遇顾客厂家皆文质 ...

做客服的必须淡定,不然每天那么多用户,上来几个难弄的,不是得气S。
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 楼主| 发表于 2023-12-2 19:18 | 显示全部楼层
风清扬 发表于 2023-12-2 17:55
事情虽小,文字虽短,却充满朝气,赞!

有朝气才会有期盼
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发表于 2023-12-2 20:35 | 显示全部楼层
若依 发表于 2023-12-1 10:25
光有点小暗,看不太清楚,哈哈

你要发光啊,少年!哈哈。
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 楼主| 发表于 2023-12-2 20:46 | 显示全部楼层
石小碗 发表于 2023-12-2 20:35
你要发光啊,少年!哈哈。

你才是少年,不是说00后嘛
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发表于 2023-12-2 21:21 | 显示全部楼层
若依 发表于 2023-12-2 20:46
你才是少年,不是说00后嘛

快要成10后了。
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 楼主| 发表于 2023-12-2 21:22 | 显示全部楼层

厉害的,越活越小了。
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